Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A LICENČNÍ PODMÍNKY

SPOLEČNOSTI BROŇA SHOP S.R.O.

1. ÚVOD

1.1 Broňa Shop s.r.o., IČO: 21394059, se sídlem Slovinská 3140/13, Královo Pole, 612 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 138737, tedy „Broňa Shop“, vydává tyto Všeobecné obchodní a licenční podmínky, dále jen „Podmínky”.

1.2 Tyto Podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti Broňa Shop a Klienta a/nebo Uživatele při zpřístupnění a následném užívání e-learningových kurzů, služeb a E-booků nabízených prostřednictvím Webu, jak jsou všechny tyto pojmy definovány níže.

1.3 Práva a povinnosti Broňa Shop a Klienta a/nebo Uživatele, které nejsou výslovně upraveny těmito Podmínkami nebo podmínkami, na něž Podmínky odkazují, se řídí také ustanoveními obecně závazných předpisů, konkrétněji pak právním řádem České republiky.

1.4 V Podmínkách je zejména definováno:

(a) jakým způsobem může Uživatel a/nebo Klient přistupovat k příslušným Online kurzům či E-bookům,

(b) jakým způsobem probíhá poskytování služeb Broňa+,

(d) jaká jsou práva a povinnosti Uživatele a/nebo Klienta v souvislosti se zaplacením za takový přístup a při dalším používání takto zpřístupněného digitálního obsahu.

1.5 Klient zároveň výslovně žádá o to, aby mu byly Online kurzy, E-booky a/nebo služby Broňa+ zpřístupněny okamžitě po zaplacení, tudíž i před uplynutím zákonné lhůty v délce 14 dní pro odstoupení, čímž pozbývá oprávnění odstoupit od smlouvy v uvedené lhůtě.

1.6 Je-li Klientem fyzická osoba – spotřebitel ve smyslu zákona, náleží mu dále také práva dle čl. 10 těchto Podmínek. Naopak, není-li Klient spotřebitelem, nemůže se Klient vůbec dovolávat těchto práv.

1.7 Klient souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy i při plnění služeb Broňa+. Náklady vzniklé Klientovi při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením či plněním Smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory apod.), hradí Klient či Uživatel sám.

1.8 Na Webu mohou být propagovány také některé fyzické produkty, lektorské služby či jakékoli další zboží a/nebo služby, které nespadají pod definici Online kurzů, Broňa+ a/nebo E-booků uvedených výše, také jen „Další produkty“. V takovém případě však bere Klient i Uživatel na vědomí, že Web slouží výlučně jako reklama a propagace těchto Dalších produktů; veškeré Další produkty jsou prodávány a nabízeny přímo ze strany jednotlivých partnerů a třetích stran a nejsou nabízeny ani prodávány ze strany Broňa Shop. Čl. 1.8 Podmínek platí v plném rozsahu i pro případné Online kurzy či Další produkty nabízené prostřednictvím Seduo či jiných platforem a portálů provozovaných třetími stranami odlišnými od Broňa Shop.

1.9 Klient i Uživatel berou výslovně na vědomí, že podmínky prodeje Dalších produktů, jakož i případných Online kurzů a E-booků nabízených prostřednictvím webových stránek či portálů třetích stran se v plném rozsahu řídí specifickými podmínkami těchto Služeb.

1.10 V případě jakýchkoli dotazů či problémů je Klient kdykoli oprávněn kontaktovat Broňa Shop některým ze způsobů uvedených na Webu nebo také na e-mailu: info@brona.cz.

2. POJMY A DEFINICE

2.1 Vybrané pojmy a definice jsou uvedeny již v čl. 1 Podmínek výše. V rámci Podmínek jsou ale používány i další pojmy, které mají fixní význam a začínají vždy velkým počátečním písmenem. Pojmy použité v textu níže a výše mají proto následující význam:

(a) „Profil“ je samostatný uživatelský účet Uživatele, který je Uživatel oprávněn registrovat vyplněním registračního formuláře (vložením definovaných osobních údajů) a potvrzením žádosti o registraci prostřednictvím Webu.

(b) „Web“ je webová stránka brona.cz, přes kterou je zajištěn celý prodejní proces, tj. onboarding Uživatele prostřednictvím registrace Profilu, celý prodej Broňa+, Online kurzů a E-booků, zpřístupnění Licencí, a přes kterou Uživatel realizuje přístup k nim.

(c) „Online kurz“ je digitální vzdělávací program, školení, lekce, typicky v podobě digitálního audiovizuálního obsahu, jehož součástí jsou další (digitální) doplňkové dokumenty, materiály a další digitální obsah, zpřístupněný Uživateli ze strany Broňa Shop. Kde tyto Podmínky hovoří o Online kurzu, myslí se jimi i jednotlivé Online kurzy obsažené v předdefinovaných balíčcích kurzů, které jsou ze strany Broňa Shop zařazeny do nabídky jako celek, a k nimž je možné zakoupit Licenci jako k celku (tedy ke všem Online kurzům obsaženým v balíčku najednou). Tím ale není vyloučen prodej jednotlivých Online kurzů i samostatně.

(d) „E-book“ je digitální – elektronická kniha, která je nabízena Uživateli prostřednictvím Webu, a jejíž stažení je možné rovněž prostřednictvím Webu.

(e) „Broňa+“ je balíček služeb poskytovaných Uživatelům na klubové bázi po uhrazení Odměny formou předplatného, přičemž služby jsou poskytovány prostřednictvím Profilu, e-mailem a formou online setkávání. Podrobný rozsah služeb Broňa+ je uveden na Webu. Služby jsou poskytovány po dobu trvání předplatného Služeb, tedy zejména na 1 měsíc nebo 1 rok s automatickým obnovováním Smlouvy za podmínek uvedených na Webu a dále v Podmínkách.

(f) „Seduo“ je digitální platforma dostupná na webové stránce https://www.seduo.cz, jejímž prostřednictvím mohou být rovněž nabízeny a distribuovány vybrané Online kurzy či Další produkty, které jsou však pod výlučnou kontrolou provozovatele Seduo.

(g) „Odměna“ je odměna Broňa Shop za poskytnutí Licence a služeb Broňa+, kterou Klient hradí v souladu s těmito Podmínkami.

(h) „Uživatel“ je fyzická osoba, v jejíž prospěch byla uzavřena Smlouva a které byla poskytnuta Licence či služby, tedy osoba, která fakticky využívá Web a Profil, užívá služby Broňa+ a přistupuje k Online kurzům a/nebo E-bookům bez ohledu na to, jestli je současně Klientem a/nebo je Klientem osoba odlišná od Uživatele.

(i) „Klient“ je právnická nebo fyzická osoba, se kterou uzavřel Broňa Shop Smlouvu, tedy osoba, která zakoupila příslušné Licence či služby Broňa+ ve prospěch, ať už pro vlastní užití nebo ve prospěch vybraných Uživatelů odlišných od Klienta.

(j) „Smlouva“ je smlouva o poskytnutí Online kurzů, E-booků a/nebo služeb Broňa+ uzavřená mezi Broňa Shop a Klientem dle těchto Podmínek. Pro vyjasnění, k uzavření listinné verze Smlouvy nedochází, přičemž obsahem Smlouvy jsou primárně práva a povinnosti sjednaná v těchto Podmínkách a dále podmínky sjednané výslovně v rámci prodeje Online kurzů, E-booků a služeb Broňa+.

(k) „Lektor“ je fyzická osoba, která se jako autor či spoluautor podílela na vytváření vybraných Online kurzů, E-booků či poskytování služeb Broňa+ a v nich obsaženého digitálního obsahu nabízeného Broňa Shop. Online kurz může mít i více Lektorů najednou.

(l) „Licence“ je přístupové oprávnění k osobnímu užití služeb Broňa+, Online kurzu či kurzů a/nebo E-booku či E-booků poskytnuté jedné osobě (jednomu Uživateli) na základě samostatné Smlouvy, a to s omezeními výslovně uvedenými v těchto Podmínkách.

(m) „Zásady ochrany soukromí“ jsou informací o zpracovávání osobních údajů fyzických osob zveřejněnou ze strany Broňa Shop, ve které je detailně popsáno, jak Broňa Shop nakládá s osobními údaji Uživatelů a případných dalších osob jednajících jménem a na účet Klienta.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1 Smlouvu je možné uzavřít buď:

(a) prostřednictvím prodejní stránky na Webu, kdy tato možnost je určena zejména pro koncové Uživatele – nepodnikatele, nebo

(b) prostřednictvím e-mailové komunikace, resp. potvrzením závazné objednávky vytvořené Klientem ze strany Broňa Shop, přičemž tato možnost je určena primárně pro Klienty, kteří jsou právnickou osobou a/nebo fyzickou osobou – podnikatelem.

3.2 Pro uzavření Smlouvy prostřednictvím Webu je nutné pravdivě uvést všechny údaje vyžadované při registraci Profilu a v následné online objednávce a následně tuto objednávku odeslat kliknutím na tlačítko “Koupit a zaplatit”. Odesláním objednávky dochází k uzavření Smlouvy.

3.3 Pro uzavření Smlouvy prostřednictvím e-mailové komunikace je nezbytné kontaktovat Broňa Shop napřímo přes kontaktní e-mail info@brona.cz s požadavkem na zakoupení příslušné Licence či služby Broňa+. Na základě tohoto požadavku Broňa Shop vyhotoví závaznou objednávku, kterou zašle potenciálnímu Klientovi zpět na jeho e-mail. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy tuto objednávku potenciální Klient bez výhrad odsouhlasí.

3.4 Uzavřením Smlouvy, ať už ve smyslu čl. 3.2 a/nebo 3.3 výše, nevzniká Klientovi ani Uživateli nárok na poskytnutí služeb Broňa+, Online kurzů, E-booků ani jiného souvisejícího digitálního obsahu. Poskytnutí Online kurzů a/nebo E-booků je vždy vázáno na odkládací podmínku včasné a řádné úhrady Odměny dle čl. 4 těchto Podmínek. V případě požadavku na poskytnutí Online kurzů, E-booků, služby Broňa+ a/nebo jiného digitálního obsahu, kdy není vyžadováno využití Profilu, je Smlouva uzavřena včasným a řádným uhrazením Odměny.

3.5 Uzavřením Smlouvy souhlasí Klient a rovněž Uživatel s těmito Podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto Podmínky tvoří dle § 1751 odst. 1 občanského zákoníku součást Smlouvy. Pokud si Broňa Shop a Klient ujedná některé podmínky odlišně, např. v závazné objednávce nebo následné e-mailové komunikaci odsouhlasené oběma stranami, mají odlišné podmínky přednost před těmito Podmínkami. Součástí Smlouvy jsou také příslušné informace uvedené na Webu a/nebo v objednávce, ať už je činěná prostřednictvím Webu nebo prostřednictvím e-mailové konverzace (zejména rozsah jednotlivých Online kurzů, E-booků,

služeb Broňa+, jejich licenční režim a sjednaná odměna).

4. ODMĚNA

4.1 Za zpřístupnění jednotlivých Online kurzů nebo E-booků uhradí Klient Odměnu ve výši uvedené na Webu v průběhu realizace online objednávky, nebo v závazné objednávce poskytnuté e mailem ze strany Broňa Shop.

4.2 Za služby Broňa+ uhradí Klient Odměnu v podobě předplatného ve výši uvedené na Webu v průběhu realizace online objednávky, nebo v závazné objednávce poskytnuté e-mailem ze strany Broňa Shop. Výše Odměny se odvíjí od zvolené platební metody či předplaceného období.

4.3 Není-li na Webu nebo v závazné e-mailové objednávce uvedeno jinak, jsou ceny vždy uvedeny včetně všech daní a poplatků. Stejně tak jsou v Odměně zahrnuty veškeré další náklady a poplatky, které je Klient povinen uhradit, není-li v nabídce Broňa+, Online kurzu či E-booků výslovně uvedeno jinak.

4.4 Odměna se hradí některou z následujících platebních metod:

(a) jednorázovou platbou platební kartou skrze platební bránu;

(b) opakovanou platbou platební kartou inkasem z bankovního účtu;

(c) prostřednictvím Google Pay či Apple Pay, je-li tato metoda platby povolena; (d) metodou rychlého převodu prostřednictvím platební brány;

(e) standardním bankovním převodem na základě vystavené zálohové faktury zaslané v potvrzovacím e-mailu o přijetí objednávky.

4.5 V případě platby za služby Broňa+ způsobem dle čl. 4.4 písm. (b), tj. v případech automatického obnovování Smlouvy, uděluje Klient uzavřením Smlouvy zároveň souhlas s inkasem platby z bankovního účtu a se založením opakované platby s měsíční či roční frekvencí dle podmínek předplatného dostupných na https://brona.cz/podminky-predplatneho/. V popisu služby Broňa+ je to výslovně uvedeno. Inkaso platby probíhá po dobu trvání Smlouvy. Ke zrušení inkasa může Klient přistoupit odvoláním souhlasu, čímž zároveň dojde k ukončení Smlouvy a poskytování služeb Broňa+ ke konci období, na které byla cena uhrazena. Při zrušení inkasa mimo výročí zakoupeného období se zaplacená Odměna nevrací, a to ani poměrně.

4.6 Platba na základě vystavené zálohové faktury se provádí bezhotovostním převodem na účet a v termínu uvedeném na zálohové faktuře. Po uhrazení bude Klientovi vystavena rovněž řádná faktura.

4.7 Za okamžik úhrady Odměny se považuje okamžik, kdy jsou finanční prostředky odpovídající Odměně v plné výši připsány na bankovní účet Broňa Shop.

4.8 Uživatel bere na vědomí, že v případě uhrazení Odměny prostřednictvím platební brány je tato platební brána zajišťována ze strany GOPAY s. r. o., se sídlem Planá 67, 370 01 České Budějovice, IČ: 260 467 68, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 11030 („GOPAY“). Podmínky úhrady Odměny se pak řídí příslušnými smluvními podmínkami společnosti GOPAY.

4.9 Údaje o platební kartě zadávané do platební brány nejsou zpracovávány ze strany Broňa Shop a Broňa Shop neodpovídá za funkčnost ani dostupnost platební brány společnosti GOPAY.

4.10 Ačkoliv je to málo pravděpodobné, může se stát, že ceny na Webu budou (nejčastěji lidskou nebo technickou chybou nebo nedopatřením) neúměrně nízké nebo neúměrně vysoké oproti běžným cenám Broňa Shop. V případě, dojde k uzavření Smlouvy dříve, než bude chyba odstraněna nebo napravena, má Broňa Shop, stejně jako Klient právo od smlouvy odstoupit.

4.11 Pro snížení Odměny může Klient a/nebo Uživatel využít slevový kupon. Při jeho použití se Odměna sníží o příslušnou částku nebo část. Neověřujeme, zda může Klient a/nebo Uživatel kupon použít, proto slevu získá ten, kdo kupon použije při objednávce jako první (pokud se jedná o jedinečný kupon) nebo do vyčerpání alokovaného množství (pokud se jedná o kupon určený pro vetší množství uživatelů). Slevový kupon je nutné uplatnit při objednávce a nelze jej uplatnit zpětně. Slevové kupony nelze sčítat.

5. GARANCE VRÁCENÍ PENĚZ

5.1 Broňa Shop poskytuje Klientům možnost vrácení Odměny za Online kurz či E-book bez udání důvodu („Právo na vrácení“).

5.2 Právo na vrácení se vztahuje také na jednotlivé Smlouvy, na základě kterých jsou poskytovány služby Broňa+.

5.3 V případě uplatnění Práva na vrácení ze strany Klienta se však pochopitelně ruší poskytnutá Licence a Uživatel či Uživatelé tak ztrácí k zakoupenému Online kurzu, E-booku nebo službám Broňa+ přístup a nejsou oprávněni s nimi jakkoli dále nakládat.

5.4 Uhrazená Odměna bude v případě využití Práva na vrácení vrácena zpět na příslušnou platební kartu nebo odeslána na bankovní účet Klienta či Uživatele, a to do 14 dní od potvrzení přijetí uplatněného Práva na vrácení ze strany Broňa Shop.

5.5 V případě uplatnění Práva na vrácení se Klient vzdává práva na uplatnění jakýchkoli vad či jiných nedostatků služeb Broňa+, Online kurzu a/nebo E-booku, jakož i jakékoli případné způsobené újmy, která byla Klientovi, Uživateli a/nebo jakýmkoli jiným osobám způsobena v souvislosti s Online kurzem, službami Broňa+ či E-bookem.

6. ZPŘÍSTUPNĚNÍ A OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

6.1 Broňa Shop poskytne Uživateli přístup ke službám Broňa+, Online kurzu a/nebo E-booku dle uzavřené Smlouvy.

6.2 Součástí přístupu ke službám Broňa+, Online kurzu či E-booku je také využití Webu včetně Profilu v rozsahu zpřístupněném v uživatelském rozhraní Webu. Služby Broňa+, Online kurzy i E-booky jsou zpřístupněny vždy výhradně určenému Uživateli či Uživatelům, a to buď prostřednictvím jejich Profilu, e-mailem či prostřednictvím platforem třetích stran pro vzdálenou komunikaci (např. Zoom), vždy však až po úplném připsání sjednané výše Odměny na bankovní účet Broňa Shop.

6.3 Klient i Uživatel přitom berou na vědomí, že služby Broňa+, Online kurzy i E-booky jsou určeny vždy pouze pro konkrétní/ho Uživatele, a to vždy v rozsahu příslušné Licence.

6.4 Klient i Uživatel mají povinnost si Profil a přístup k němu zabezpečit dostatečně silným heslem a zajistit jej přiměřeně tak, aby nedošlo k neoprávněnému užití Profilu, Online kurzu či kurzů a/nebo E-booku či E-booků jakoukoli třetí osobou v rozporu s těmito Podmínkami.

6.5 Klient i Uživatel berou na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že aktualizace Online kurzu ani E booků nejsou garantovány a nebudou poskytovány. Předchozí věta však nevylučuje právo Broňa Shop k vybraným Online kurzům či E-bookům případné aktualizace poskytnout v rozsahu a za podmínek dle vlastního užívání. Klient i Uživatel přitom berou na vědomí, že vybrané aktualizace mohou být zpoplatněny.

6.6 Klient i Uživatel berou na vědomí, že obsah služeb Broňa+, Online kurzů i E-booky jsou chráněny právy duševního vlastnictví, zejména pak autorskými právy, a osobnostními právy. Majetková práva autorská k nim vykonává buď přímo Broňa Shop a/nebo vybraná třetí osoba, pro kterou Broňa Shop prodej jednotlivých Online kurzů a E-booků zajišťuje. To ve zkratce znamená, že je vlastníkem Online kurzů i E-booků buď Broňa Shop nebo některý z jeho partnerů, kteří mají rovněž právo, aby Online kurzy a E-booky nikdo nezneužíval, tedy nevyužíval jinak než v souladu s těmito Podmínkami.

6.7 Klient i Uživatel berou na vědomí, že součástí služeb Broňa+ může být možnost daná Uživatelům účastnit se online setkání, z něhož bude pořizován audiovizuální záznam pro účely následného zpřístupnění Uživatelům, kteří se setkání zúčastnili, tedy jako součást poskytovaných služeb Broňa+. Uzavřením Smlouvy Uživatelé berou na vědomí pořízení audiovizuálního záznamu a jeho následné sdílení Uživatelům, přičemž je jim vždy dána možnost se setkání neúčastnit nebo být na setkání pasivní (tj. nesdílet svou podobiznu). Zároveň berou na vědomí, že záznam je určen omezenému počtu Uživatelů, kteří službu Broňa+ používají, pro jejich osobní studijní účely a není určen k dalšímu užití či šíření, přičemž se na něj aplikují stejné podmínky, jako jsou uvedeny v čl. 6.8 až 6.10 Podmínek. V průběhu online setkání může proběhnout soutěžní kvíz o ceny, přičemž hodnocení úspěšnosti proběhne vždy na základě předem stanovených objektivních kritérií (zejména počtu správných odpovědí) a při vyhodnocení nebude rozhodující prvek náhody.

6.8 K okamžiku úplného uhrazení sjednané Odměny uděluje Broňa Shop Uživateli osobní, nepřenosnou, nevýhradní licenci k osobnímu užití obsahu zpřístupněných služeb Broňa+, Online kurzů a/nebo E-booků jejich shlédnutím, a to i opakovanému, po dobu, po kterou je Broňa Shop Uživateli zpřístupní online a/nebo pokud trvá Smlouva v případě služeb Broňa+. Licence není převoditelná, a to ani zčásti, a Klient ani Uživatel nejsou oprávněni udělit podlicenci nebo ji postoupit, a to ani zčásti. Broňa Shop si vyhrazuje právo kdykoliv, jednostranně a bez náhrady Klientovi i Uživateli zamezit přístup k Profilu, Online kurzům a/nebo E-bookům, poruší-li Klient nebo Uživatel některou z povinností uvedenou v těchto Podmínkách.

6.9 Klient ani Uživatel nejsou oprávněni obsah služeb Broňa+, Online kurzů ani E-booků užít žádným ze způsobů uvedených v § 12 odst. 4 autorského zákona. Klienti ani Uživatelé tak nemají žádné oprávnění jakkoli dále zachycovat, zobrazovat jiným osobám, rozmnožovat a/nebo rozšiřovat služby Broňa+, Online kurzy, E-booky ani jakékoli jejich části nebo jakýkoli související obsah, který jim byl zpřístupněn, ani je jakkoli zpracovávat, upravovat, překládat, zařazovat do jiného díla, nebo je používat k jakýmkoli účelům, které jsou v rozporu s těmito Podmínkami či obecně jakýmkoli způsobem, který není těmito Podmínkami výslovně dovolen.

6.10 Stejně tak nemají Klient ani Uživatel žádné oprávnění v souvislosti se zachycením, zobrazením, rozmnožováním a/nebo rozšiřováním podoby, podobizny, obrazových snímků a obrazových a zvukových záznamů týkajících se osoby (nebo osob, zejména pak Lektora či Lektorů nebo jiných

Uživatelů), která vystupuje v rámci zpřístupněného digitálního obsahu v rámci poskytovaných služeb Broňa+, Online kurzů či E-booků, včetně jejich zpracování a zařazení do díla audiovizuálního či k jiným účelům. Jakékoli takové využití je možné pouze s výslovným souhlasem oprávněných osob anebo v souladu s platnými právními předpisy.

6.11 Broňa Shop zpřístupní Uživateli Online kurz na dobu minimálně 10 let. Dle vlastního uvážení může Broňa Shop ponechat Online kurz zpřístupněn po celou dobu, po kterou je nabízen na Webu. Zpřístupnění E-booků ke stažení je omezeno dobou 10 měsíců; to však nebrání Uživateli stažený soubor (obsahující E-book) v rozsahu sjednané Licence využívat po neomezenou dobu.

Obsah služeb Broňa+ je zpřístupněn po dobu trvání Smlouvy, s výjimkou záznamů dle čl. 6.7 Podmínek, které jsou zpřístupněny po dobu 10 let, ledaže by došlo k zániku Broňa Shop bez právního nástupce.

6.12 Broňa Shop si vyhrazuje právo obsah služby Broňa+, Online kurzů i E-booků měnit, tj. studijní materiály přidávat, odebírat nebo je aktualizovat, a to i v průběhu trvání Smlouvy. Obsah jednotlivých služeb Broňa+, Online kurzů i E-booků tak může být doplněn, rozšířen i zkrácen, a to například odebráním či nahrazením nějaké lekce. Na E-booky, u nichž již bylo realizována právo na stažení však již tyto změny nemají žádný vliv ani neopravňují Uživatele k aktualizovaným verzím E-booků.

6.13 Online kurzy i E-booky mohou být chráněny technickými prostředky ochrany (DRM).

6.14 Pro funkčnost poskytnutých Online kurzů je u Uživatele vyžadováno zařízení s nainstalovaným webovým prohlížečem Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge nebo Safari v aktuální verzi a s internetovým připojením o rychlosti umožňující přehrání videa. Pro funkčnost E-booků je Uživatele vyžadováno zařízení s nainstalovaným Adobe Acrobat Reader verze 24.002.20965 či pozdější dostupné zdarma na https://get.adobe.com/reader/. Pro funkční konzumování služeb Broňa+ je vyžadována dále aktivní e-mailová schránka a zpřístupnění aplikace Zoom prostřednictvím webového prohlížeče nebo desktopové či mobilní aplikace. Uživatel bere na vědomí, že pro funkčnost může být dále potřeba upravit nastavení prohlížeče či zařízení, zejména pro přehrávání audio a video a zobrazování speciálního formátu vybraných E-booků.

7. OSOBNÍ ÚDAJE

7.1 Detailní informace o zpracování osobních údajů ze strany Broňa Shop je možné nalézt v Zásadách ochrany osobních údajů, přičemž následující ustanovení Zásady doplňují.

7.2 Dojde-li na straně Klienta či Uživatele k jakékoli změně údajů, je povinen o ní neprodleně informovat Broňa Shop.

7.3 Klient i Uživatel tímto výslovně berou na vědomí, že jejich osobní údaje budou uchovány a zpracovávány jak na Webu, tak na straně Broňa Shop, pro účely související s poskytováním služeb Broňa+, Online kurzů a E-booků v rozsahu potřebném pro plnění povinností Broňa Shop ze Smluv, a v rámci oprávněného zájmu Broňa Shop také pro účely informování Klientů a Uživatelů o informacích potřebných či souvisejících s příslušnými službami Broňa+, Online kurzy a E-booky. Zjednodušeně lze ale říct, že prostřednictvím Webu dochází k zcela minimálnímu zpracování osobních údajů.

7.4 Zpracování osobních údajů ze strany třetích stran, např. společnosti GoPay jakožto provozovatele platební brány, či platforem pro vzdálenou komunikaci (např. Zoom) je pak upraveno jejich samostatnými zásadami ochrany osobních údajů.

7.5 Klient a Uživatel také souhlasí s tím, že k jejich osobním údajům mohou mít přístup také další osoby, zejména zpracovatelé Broňa Shop, které jsou potřebné či nápomocné k řádnému plnění povinností Broňa Shop ze Smlouvy. Takovými osobami jsou pak zejména C-level a další manažerské osoby zaměstnané u Broňa Shop a/nebo s Broňa Shop jinak spolupracující, které jsou vždy zavázány mlčenlivostí a jsou povinny dodržovat stejný standard ochrany osobních údajů jako Broňa Shop.

7.6 Klient a Uživatel dále berou na vědomí, že v případě nákupu Dalších produktů a/nebo vybraných Online kurzů prostřednictvím webových stránek či portálů třetích stran, jakož i v případě fyzického nákupu produktů prostřednictvím vybraných prodejen jednotlivých obchodníků,

mohou být jejich osobní údaje zpracovávány také ze strany těchto třetích stran. V takovém případě dochází ke zpracování osobních údajů výlučně ze strany těchto třetích stran a řídí se jejich vlastními podmínkami či zásadami ochrany osobních údajů. Klient i Uživatel bere na vědomí, že tyto procesy zpracování neprovádí ani za ně neodpovídá Broňa Shop.

7.7 Uživatel dále také souhlasí s tím, že jím dobrovolně poskytnuté hodnocení Online kurzu a/nebo E-booku může být využito k propagaci Broňa Shop, a to společně se jménem Uživatele, jeho profilovým obrázkem a krátkým biem, pokud jej poskytne.

7.8 V neposlední řadě, osobní údaje zadané Uživatelem mohou být dále doplněny záznamy o aktivitě Uživatele na Webu.

7.9 S ohledem na možnost Uživatelů účastnit se online setkání dle čl. 6.7 Podmínek, může být jejich podobizna, hlas, případně uživatelské jméno (či jméno a příjmení) zpracovávány sdílením v reálném čase s ostatními Uživateli účastnícími se setkání a dále ve formě audiovizuálního záznamu sdílením s Uživateli, kteří si zakoupili Služby Broňa+, a to po dobu nejdéle 10 let, ledaže dojde dříve k zániku Broňa Shop bez právního nástupce. Důvodem a účelem zpracování je plnění Smlouvy.

8. ODPOVĚDNOST

8.1 Broňa Shop neodpovídá za škody vzniklé v důsledku vyšší moci ani poruch mimo technické zařízení provozované ze strany Broňa Shop. „Vyšší mocí“ se rozumí dočasná nebo trvalá mimořádná, nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na vůli Broňa Shop. Vyšší mocí se dále rozumí také případy, které jsou způsobeny alespoň zčásti jakoukoli třetí osobou odlišnou od Broňa Shop.

8.2 Broňa Shop neposkytuje Klientům ani Uživatelům žádné záruky ve vztahu k vlastnostem Broňa+, Online kurzů, E-booků, Webu ani případných webových stránek či portálů třetích stran.

8.3 Broňa Shop dále prohlašuje, že Broňa+, Online kurzy a E-booky slouží pouze ke vzdělávacím účelům, což Klient i Uživatel výslovně berou na vědomí. S ohledem na to, že obsah služeb Broňa+, Online kurzů a E-booků je poskytován pouze pro informační a vzdělávací účely a navzdory snaze Broňa Shop zajistit přesnost a aktuálnost poskytovaných informací k okamžiku vytváření předmětného obsahu, nenese Broňa Shop ani Lektoři žádnou odpovědnost za jakékoliv chyby nebo opomenutí v rámci Broňa+, Online kurzů a E-booků, ani za případné výsledky Klienta a Uživatele či následky pro Klienty a Uživatele, které mohou vzniknout v důsledku použití informací obsažených v Broňa+, Online kurzech či v rámci kterékoli z E-booků.

8.4 Klient i Uživatel zároveň berou výslovně na vědomí, že služby Broňa+, Online kurzy i E-booky jsou vždy fixovány v čase a aktuální pouze k okamžiku, kdy byly zveřejněny. Klient i Uživatel proto berou výslovně na vědomí, že informace v nich obsažené se postupem času mohou stát neaktuálními či dokonce vyloženě nesprávnými, ať už k takové neaktuálnosti či nesprávnosti dojde z jakéhokoliv důvodu. Broňa Shop není povinen výslovně upozorňovat na případnou zastaralost informací, materiálů a/nebo jakéhokoli dalšího obsahu v rámci Broňa+, Online kurzů, E-booků či zpřístupňovaného v souvislosti s nimi ani není povinen k jejich aktualizaci. Je pak výlučnou povinností a odpovědností Klienta a Uživatele, aby zkontrolovali takový obsah a sami zohlednili případný vývoj v dané oblasti, změnu legislativy, regulací, technologií nebo jiných okolností, které mohou ovlivnit platnost informací a dalšího obsahu po datu zveřejnění příslušného Online kurzu, E-booku či služby Broňa+.

8.5 Následující ustanovení pak platí pro všechny Online kurzy, E-booky, služby Broňa+ a veškeré materiály a informace poskytované ze strany Broňa Shop:

(a) Broňa+, Online kurzy a E-booky nepředstavují odborné poradenství v oblastech psychologie, lékařství, investic, podnikání, daní, práva, účetnictví ani jakékoliv jiné regulované oblasti;

(b) Broňa Shop, jeho zaměstnanci, dodavatelé ani přidružené subjekty, nenesou a nemohou nést žádnou odpovědnost za jakékoli přímé, nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo jiné škody či újmu, které mohou vzniknout v důsledku použití nebo nemožnosti použití Broňa+, Online kurzů či E-booků;

(c) Klienti a Uživatelé jsou plně odpovědní za jakékoli své jednání na základě informací získaných z Broňa+, Online kurzů či E-booků a berou na vědomí, že veškeré kroky, které učiní na základě takových informací, činí na vlastní riziko;

(d) používáním Broňa+, Online kurzů a E-booků vyjadřuje Klient i Uživatel svůj souhlas s takovým prohlášením o vyloučení odpovědnosti.

8.6 Klient i Uživatel dále berou na vědomí, že odpovědnost Broňa Shop za jakoukoli majetkovou i nemajetkovou újmu způsobenou v souvislosti s touto Smlouvou, resp. vznik jakékoli peněžitého nároku v souvislosti s takovou odpovědností je omezen pouze do výše Odměny, která byla ze strany poškozeného Klienta uhrazena v posledních 12 měsících ve prospěch Broňa Shop.

8.7 Ustanovením tohoto čl. 8 Podmínek nejsou dotčena práva Klienta – spotřebitele, která mu vyplývají přímo z obecně závazných předpisů, zejména pak zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

9. UKONČENÍ SMLOUVY

9.1 Poskytování služeb Broňa+ končí ve vztahu ke Klientovi, který je právnickou osobou nebo fyzickou osobou – podnikatelem, uplynutím sjednané doby, přičemž u Smlouvy na 1 měsíc dochází k automatickému obnovování poskytovaných služeb Broňa+ s periodicitou 1 měsíc. Smlouva se automaticky obnovuje bez časového omezení, přičemž Klient může poskytování Služeb kdykoliv vypovědět bez uvedení důvodu s účinností k poslednímu dni účinnosti Smlouvy sdělením na info@brona.cz. Odvolá-li Klient souhlas s inkasem ve smyslu čl. 4.5 Podmínek, považuje se odvolání souhlasu za výpověď Smlouvy k poslednímu dni její účinnosti. Poskytování služeb Broňa+ končí také zrušením Profilu s účinností ke dni zrušení Profilu. Uhrazená Odměna se nevrací, a to ani její poměrná část. Tímto ustanovením není dotčeno Právo na vrácení a možnost ukončení Smlouvy v případě změny těchto Podmínek.

9.2 Klient, který je právnickou osobou nebo fyzickou osobou – podnikatelem, nemá nikdy právo na jednostranné odstoupení od Smlouvy. Smlouvu ohledně Online kurzů a/nebo E-booků může vypovědět tím, že zruší svůj Profil, čímž si fakticky znepřístupní Online kurzy a/nebo E-booky k nimž zakoupil Licenci, nemá však za žádných okolností nárok na vrácení uhrazené Odměny, a to ani její poměrné části. Tímto ustanovením není dotčeno Právo na vrácení a možnost ukončení Smlouvy v případě změny těchto Podmínek.

9.3 Klient, který je spotřebitelem, má právo ve smyslu § 1829 odst. 3 občanského zákoníku odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni uzavření Smlouvy, to však pouze v případě, že mu dosud s jeho souhlasem nebyl zpřístupněn Online kurz a/nebo E-book nebo nedošlo k započetí poskytování služeb Broňa+. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od Smlouvy Klient musí o svém odstoupení od Smlouvy informovat Broňa Shop (aniž by musel uvádět důvod). Klient – spotřebitel může použít vzorový formulář pro odstoupení dostupný v příloze 1 těchto Podmínek. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od Smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od Smlouvy před uplynutím příslušné 14denní lhůty pro odstoupení od Smlouvy.

9.4 Dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku však spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o úplatném poskytování služeb poté, co bylo započato s jejich plněním. S ohledem na ust. čl. 1.5 těchto Podmínek a výslovnou žádost Klienta o započetí poskytování služeb Broňa+ před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od Smlouvy, zaniká právo na odstoupení od Smlouvy.

9.5 Dále dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním; v případě plnění za úplatu, pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. S ohledem na ust. čl. 1.5 těchto Podmínek a výslovnou žádost Klienta o zpřístupnění Online kurzů a E-booků před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od Smlouvy, zaniká právo na odstoupení od Smlouvy.

9.6 V případě odstoupení od Smlouvy Broňa Shop vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mu bude doručeno oznámení o odstoupení od Smlouvy, Odměnu, kterou

obdržel od Klienta – spotřebitele na základě takové Smlouvy, tedy vždy jen za příslušný zakoupený Online kurz a/nebo E-book či službu Broňa+. Vrácení plateb proběhne ze strany Broňa Shop stejným způsobem, jakým byla Odměna uhrazena.

10. SPECIÁLNÍ PRÁVA SPOTŘEBITELE

10.1 Ustanovení tohoto čl. 10 se použijí pouze v případě, že je Klientem fyzická osoba, která je spotřebitelem, a to bez ohledu na to, že je dále používáno v tomto čl. 10 obecné označení „Klient“.

10.2 Smlouva uzavřená s Klientem – spotřebitelem ohledně Online kurzů a E-booků se řídí také ustanoveními občanského zákoníku o poskytování digitálního obsahu, tedy § 2389a a násl. občanského zákoníku. To ve zkratce znamená, že Broňa Shop odpovídá Klientovi, že digitální obsah je po dobu trvání závazku bez vad a je povinen zpřístupnit Uživateli vždy tu nejnovější verzi digitálního obsahu.

10.3 Pro spotřebitele navíc platí, že pokud se vada projeví kdykoli do jednoho roku od zpřístupnění, má se za to, že byl digitální obsah vadný již v okamžiku zpřístupnění. Po dobu, po kterou Uživatel nemůže digitální obsah užívat v důsledku vady, pak doba jednoho roku neběží.

10.4 V případě prodlení se zpřístupněním sjednaného obsahu, a následného nezpřístupnění ani na základě dodatečné výzvy ze strany Klienta, může Klient od smlouvy odstoupit. Stejně tak může odstoupit v případě, že je z prohlášení Broňa Shop nebo z okolností zjevné, že Broňa Shop svou povinnost nesplní; § 1980 občanského zákoníku se zde nepoužije.

10.5 Odstoupí-li Klient od Smlouvy, Broňa Shop může Klientovi zabránit v dalším užívání Online kurzů a/nebo E-booků, a to zejména tím, že mu je znepřístupní nebo mu znemožní přístup k Profilu. Broňa Shop dále vrátí Klientovi na vlastní náklady bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy Klient odstoupil od Smlouvy, Odměnu. Použije přitom stejný způsob, jakým Klient uhradil Odměnu, ledaže Klient výslovně svolí jinak a nevzniknou mu tím žádné náklady.

10.6 Broňa Shop zejména odpovídá Klientovi, že Online kurz a/nebo E-book:

(a) odpovídá ujednanému popisu a rozsahu, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,

(b) je vhodný k účelu, pro který jej Klient požaduje a s nímž Broňa Shop souhlasil, a k němuž se obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem, a

10.7 Klient nicméně bere na vědomí, že podmínky pro spuštění obsahu jsou již uvedeny v těchto Podmínkách, přičemž žádné příslušenství, pokyny k použití, návod k instalaci ani instalace samotná vzhledem k povaze Online kurzů a E-booků neprobíhá a nemůžou mu z ní proto náležet žádná práva. Účelem, pro který Klient přistupuje k Online kurzům a E-bookům je pak výlučně jejich zhlédnutí, když žádné další funkce samotné Online kurzy ani E-booky nemohou plnit.

10.8 Broňa Shop dále odpovídá Klientovi, že vedle shora uvedených vlastností:

(a) Online kurz a/nebo E-book rozsahem, jakostí a dalšími výkonnostními parametry, včetně funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu, které může Klient rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná Broňa Shop (včetně reklamy) nebo jinou osobou zapojenou do nabízení a prodeje Online kurzů a E-booky,

(b) Online kurz a/nebo E-book odpovídá ukázkovým lekcím nebo náhledu či upoutávkám, které Broňa Shop zpřístupnil před uzavřením Smlouvy.

10.9 Klient bere na vědomí, že pokud Broňa Shop prokáže, že si některých veřejných prohlášení nebyl vědom nebo že takové prohlášení nebylo učiněno s jeho souhlasem, anebo že na rozhodnutí Klienta o uzavření Smlouvy nemohlo mít vliv, není vázán takovým veřejným

prohlášením ve smyslu čl. 10.8 písm. a) Podmínek. Čl. 10.8 Podmínek se pak nepoužije ani v případě, že Broňa Shop Klienta před uzavřením Smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost digitálního obsahu liší a Klient s tím při uzavírání Smlouvy výslovně souhlasil. Klient zároveň bere výslovně na vědomí, že prohlášení a ustanovení dle čl. 8.4 Podmínek se použijí v plném rozsahu i v případě, že je spotřebitel, a že si je výslovně vědom limitací zpřístupňovaných Online kurzů a E-booků, které jsou zcela v souladu se standardy, které se v odvětví online vzdělávání používají.

10.10 V případě, že bude služba Broňa+, Online kurz a/nebo E-book zpřístupněný Klientovi obsahovat vady (nebude odpovídat Smlouvě či požadavkům ve smyslu čl. 10.6 a 10.8 Podmínek výše), Klient může:

(a) požadovat bezplatné odstranění vady (pokud lze vadu odstranit bez zbytečného odkladu), nebo

(b) požadovat opětovné plnění bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené (pokud se vada týká pouze části Online kurzu, může požadovat jen nové zpřístupnění takové části Online kurzu),

(c) odstoupit od Smlouvy, není-li možné žádné z řešení výše nebo se jedná o opakovaný výskyt stejné vady po opravě nebo větší počet vad.

Klient přitom bere na vědomí, že za vadu se nemohou považovat drobné grafické či stylistické vady, vady ústního nebo psaného projevu Lektora, nebo jakékoli jiné vady, které nemají vliv na samotný obsah sdělení Lektora obsažený v Online kurzech či v rámci E-booku.

10.11 Neodstoupí-li Klient od Smlouvy nebo neuplatní-li právo dle předchozího ustanovení bez zbytečného odkladu, může požadovat jen přiměřenou slevu. Právo na přiměřenou slevu má i v případě, že mu Broňa Shop nemůže poskytnout službu Broňa+ zpřístupnit obsah bez vad a/nebo obsah jinak opravit a/nebo v případě, že k odstranění případných vad nedojde ani v přiměřené lhůtě.

10.12 Klient je povinen otestovat službu Broňa+, je-li to z její povahy možné, Online kurz a/nebo E book, zejména zda mu přehrávání video lekcí a zobrazení E-booku funguje s jeho technickým vybavením (hardware i software) a používaným internetovým připojením. Neoznámí-li Klient vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, nebude mu být právo z vadného plnění přiznáno.

10.13 Klient, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení případných sporů s Broňa Shop. Orgánem oprávněným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů vzniklých v souvislosti se Smlouvou je Česká obchodní inspekce, na jejíž internetových stránkách (www.coi.cz) Klient nalezne mimo jiné údaje o způsobu a podmínkách mimosoudních řešení sporů, když toto řízení může být zahájeno pouze na základě návrhu Klienta a poté, když se mu nepodaří spor vyřešit přímo s Broňa Shop. Formulář návrhu na zahájení řízení o mimosoudním řešení spotřebitelského sporu je dostupný na internetových stránkách České obchodní inspekce.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1 Tyto Podmínky, jakož i vztah mezi Broňa Shop a Klientem se řídí právním řádem České republiky. Jakékoliv spory vzniklé na základě těchto Podmínek nebo Smlouvy mezi Klientem a Broňa Shop budou rozhodovat věcně a místně příslušné soudy České republiky.

11.2 Broňa Shop a Klient si mohou ujednat individuální podmínky Smlouvy. Individuální podmínky mají přednost před těmito Podmínkami.

11.3 Broňa Shop si vyhrazuje právo kdykoliv změnit obsah Podmínek, přičemž změnu ohlásí nejméně 14 dnů předem zasláním e-mailu Klientovi, případně jiným vhodným způsobem, např. v rámci Webu. Klient má vždy možnost změnu nepřijmout a Smlouvu jednostranně ukončit, ani v takovém případě však Klient nemá nárok na vrácení již uhrazené Odměny ani jakékoli její části.

11.4 Změny Podmínek mohou být provedeny zejména v důsledku změny příslušné legislativy, v důsledku zavedení nových služeb či kurzů ze strany Broňa Shop, v důsledku nezbytné aktualizace interních politik, v důsledku změny osoby Broňa Shop (např. v důsledku

korporátních změn), vývoje cen, tržních návyků a technologií ovlivňujících poskytování služeb Broňa+, Online kurzů a E-booků a dále v případě, že k takové změně musí dojít v důsledku rozhodnutí orgánů veřejné správy (např. v důsledku shledání pochybení Broňa Shop).

11.5 Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

11.6 Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. 4. 2026.

Příloha 1 – Formulář oznámení o odstoupení od Smlouvy

Formulář oznámení o odstoupení od smlouvy

(tento formulář musí být vyplněn a vrácen elektronicky na kontaktní e-mail Broňa Shop podle Podmínek)

– nebo na adresu Broňa Shop, označeno jako „VRÁCENÍ“

– Já/My(*) tímto oznamuji své/naše odstoupení od smlouvy o poskytování následující služby(*) – Datum uzavření Smlouvy (*)

– Jméno a příjmení spotřebitele (spotřebitelů)

– Adresa spotřebitele (spotřebitelů)

– Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pokud je formulář zaslán na papíře) – Datum

(*) Podle potřeby odstraňte.