Projděte si nejčastější problémy a jejich řešení.
Klikněte na odkaz „Zapomenuté heslo" ve formuláři vlevo. Zadejte e-mail použitý při registraci a přijde vám odkaz pro nastavení nového hesla. Zkontrolujte také složku Spam.
E-mail může přijít se zpožděním 1–5 minut. Zkontrolujte Spam, Hromadnou poštu nebo Propagace (Gmail). Možná jste se registroval/a pod jiným e-mailem.
Účet se vytváří automaticky při koupi kurzu. Zkuste e-mail, ze kterého jste dostali potvrzení objednávky. Pořád nic? Napište nám přes kontakt.
Zápis do kurzu může trvat několik minut po dokončení platby. Odhlaste se a znovu přihlaste. Trvá-li problém déle, kontaktujte nás s číslem objednávky.
Zkontrolujte, zda vaše předplatné nebo přístup k danému kurzu stále platí. Stav ověřte v sekci Moje předplatné, nebo nás kontaktujte.
Napište nám na info@brona.cz nebo zavolejte na +420 739 008 826 (Po – Ne 8:00–18:00). Snažíme se pomoci co nejdříve.